www.mallbg.com е сайт специализиран в продажба на стоки on-line през интернет мрежата. Той е насочен предимно в сферата на консумативите, както и на цялата гама компютърна периферия. Офертите за стоки в него са класифицирани в отделни стокови категории по сходни характеристики. Офертите съдържат пълна информация и снимки на съответната стока. Посочената цена е на опаковка (артикул), както и единичната им цена ако има такава. Всички цени посочени в сайта са крайни и включват ДДС. Цената във офертите не включва цена за доставка.

Цената за доставка се изчислява автоматично при поръчката на стока и също включват ДДС. Поръчката на стоки става чрез натискане на бутона "Купи" в нейната оферта.

За ваше удобство пазаруването във mallbg.com не е обвързано със задължителна регистрация. След като сте направили вашия избор може да натиснете бутона „Бърза поръчка”. Тогава просто ще въведете данните които се изискват. Те няма да се съхраняват при нас и при следваща поръчка ще трябва да извършите същата операция на ново.

По време на самата поръчка, както и след това клиентът може да се регистрира. Това ви гарантира че вашите данни ще се съхраняват при нас и автоматично ще се зареждат при следващата ви поръчка.

И в двата случая клиентът е длъжен да посочи коректни данни за да бъде извършена доставка.Данните които трябва да се попълнят са следните:

• Име - Трите имена на лицето което ще получи доставката
• Област - Областта в която попада населеното му място
• Град - Градът в който трябва да се извърши доставката
• Адрес - Точен адрес за доставка
• Телефон - на който да се осъществи контакт с клиента
• E-mail - за връзка с клиента
• Данни за фактуриранe - ако клиентът желае да получи такава.

След като заявите вашата поръчка ни ще ви потърсим на посочения телефон, за потвърждение или доуточнени.

• При всяко натискане на бутона "купи" автоматично прибавяте 1 бр. количество от съответната стока във Вашата "Кошница". Кошницата се намира в горния десен ъгъл на сайта. Освен в случай, когато клиентът предварително е въвели друго количество в определените за това полета.

• По всяко време може да отворите ”Кошницата”. След което вие ще видите избраните от вас продуктите, които сте добавили към ”Кошницата”. На тази страница можете да промените бройката на всеки избран продукт, като коригирате цифрата в полето "Броя", да отстраните даден продукт чрез натискане на бутон "Изтрий”.

Поръчката по телефон е удобна най вече за клиенти от офиси. Тя става след като клиента продиктува каталожните номера на продуктите които е избрал или ги назове, както и данните нужни за доставка. Оператора ще изчисли стойността на поръчката и цената на доставка докато клиентът е още на линията. При този вид поръчка не е нужно в по-късен етап клиентът да получи обаждане за потвърждение на поръчката.

1. Наложен платеж:
   Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става при получаването й от клиента.Стоката може да бъде приета и от трето лице от името на клиента.
2. С банков превод
   Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става предварително по банков път на сметка. Доставката се извършва след получаване на банковия превод.
   Парите се превеждат по сметка на.
   Фирма - Пурпини График Артс ЕООД
   Банка: ОББ
   BIC/ SWIFT: UBBSBGSF
   IBAN: BG20 UBBS 8002 1055 598130
3. Плащане през системата на ePay.bg / TransCard.bg / payPal.com
   Стъпки при пазаруване:
   • След като сте избрали продукт/и и попълните данните за доставка, системата ви дава право да изберете начин на плащане.
   • Изберете от менюто начин на плащане ePay.bg / TransCard.bg / payPal.com
   • След потвърждаване на поръчката ще бъдете прехвърлени в страницата на ePay.bg / TransCard.bg / payPal.com, където ще извършите плащането.
   • След успешно плащане ще бъдете пренасочени обратно към сайта Mallbg.com.
   • Вашата поръчка се получва от нас независимо от това дали плащането е направено или не. При проблем с плащането или ако желаете да платите по друг начин, моля свържете се с нас.
   • Очаквайте обаждане от оператор за уточняване времето за доставка на закупеният от вас продукт.
4. Плащане чрез кредитна карта
   

   Приемаме следните видове карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.
   Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.

   Стъпки при пазаруване:
   • След като сте избрали продукт/и и попълните данните за доставка, системата ви дава право да изберете начин на плащане.
   • Изберете от менюто начин на плащане "Чрез кредитна карта Visa, MasterCard и др."
   • След потвърждаване на поръчката ще бъдете прехвърлени в страницата за плащане на ОББ, където ще извършите плащането.
   • Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация
   • След успешно плащане ще бъдете пренасочени обратно към сайта Mallbg.com където можете да разпечатате бележка за транзакцията ако тя е била успешна.
   • Вашата поръчка се получва от нас независимо от това дали плащането е направено или не. При проблем с плащането или ако желаете да платите по друг начин, моля свържете се с нас.
   • Очаквайте обаждане от оператор за уточняване времето за доставка на закупеният от вас продукт.

Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес.

Приемането става от клиента или трето лице от негово име

Поръчките се доставя в срок и на цени, както следва:

1. Доставките на стоки за София се извършват във същият ден, или до 1 работен дни на цена от – 4.00 лв. Независимо от количеството, тежестта или обема на стоката.
2. Доставка на стоки за всички останали населени места, се извършва в рамките до 2 работни дни по цени на куриерска фирма Еконт.

Гаранционния срок на стоките е упоменат за всеки продукт по отделно, освен в случаите, когато няма такъв.

Клиентът получава заедно със стоката и гаранционна карта, с която може да упражни правото си на гаранция до изтичането и.

Отстраняването на повреди по гаранционни продукти се извършва в оторизирани от производителя сервизи. При невъзможност да бъде отстранен дефект на даден продукт, същия се заменя с нов.

Поръчаната стока, може да бъде отказана само в следните случаи:

1. Ако доставената стока не съответства на поръчаната от клиента.
2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да изиска възстановяване на платената от него сума когато:
3. • Купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект който не може да бъде установен при получаването и.
   • Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни от получаването и при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана. Което е опоменато в чл. 55 от ЗЗП.
4. Ако не е спазен срока, обявен за доставка.
5. Когато има несъответствие между поръчана и доставена стока. В такъв случей стоката се подменя в срок до 48 часа след заявката на клиента.
6. При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорирани и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.
7. Във всички случаи описани във член 51, 54 и 55 от ЗЗП и член 4 от ЗЕТ.

За Ваше удобство пазаруването във mallbg.com не е обвързано със задължителна регистрация. След като сте направили вашия избор може да натиснете бутона „Бърза поръчка”. Тогава просто ще въведете данните които се изискват. Те няма да се съхраняват при нас и при следваща поръчка ще трябва да извършите същата операция на ново.

При пазаруване с регистрация Потребителят получава преимуществото, че еднократно въвежда своите данни, това негово действие му гарантира съхранение на данните за доставка и тяхното автоматично попълване при следващо пазаруване.

Регистрирането на нов Потребител става от полето за регистрация в горния десен ъгъл. При регистрация клиентът си избира уникално име (user name) и парола за което съхранение е одговорен той.

Лична информация, предоставена за Вашата регистрация, ще бъде използвана в съответствие със законовите изисквания в страната и нейното предоставяне от Вас е напълно доброволно.

Mallbg.com се задължава да не разкрива никаква лична информация на потребителите на трети лица.

С предоставянето на вашия e-mail адрес при покупка от нашият уебсайт, вие автоматично се абонирате да получавате актуални промоции на вашата електронна поща. Можете по всяко време да прекратите този абонамент от този линк."

За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

• Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка
• Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)

В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.